Q1：加藤副總您好。在您看來生產制造和T-E-A-M理念之間的聯(lián)系是怎樣的呢？或者說您認為T-E-A-M對生產制造來說有什么作用呢？
我認為T-E-A-M和生產制造有很大的相關性，要生產出好的產品要求大家都有主人翁的意識，每個人都要有領導意識，只有大家的意識上去了，生產現(xiàn)場的水平才能得到提升，這就是“T”全員的領導力。之后就是“E”我們所說的敏銳的外部觸覺，在加特可集團內其實每個據(jù)點都在相互的學習和比較，只有充分的了解和學習他人的長處，自己才能更好的成長；與此同時還要思考為了成為全球第一，將生產性提升為全球第一，我應該怎么做，并將之付諸行動中，這就是我認為的“A”執(zhí)著的必勝信念。T-E-A-M的最后一個字母“M”指代的就是生產制造，加特可是制造變速器的企業(yè)，是扎實地在進行產品制造的企業(yè)。大家也知道生產制造中會有很多的規(guī)范，對于加特可來說生產的規(guī)范就是JEPS（JATCO Excellent Production System）。以JEPS這個規(guī)范為基礎就可以確保在加特可的任何據(jù)點、任何工廠都可以以相同的技術生產出相同品質的產品，這其實就是加特可生產的源頭。那么JEPS是什么呢？JEPS有三個重要的支柱就是生產管理、現(xiàn)場管理、工程技術，由這三根支柱構成了JEPS的結構?？梢哉f生產制造的關鍵就是JPES。所以我說T-E-A-M和生產制造是有著很大相關性的。
Q2：在T-E-A-M的“M”中首先提到的就是三現(xiàn)主義和改進現(xiàn)有結構，針對這兩點目前您認為我們現(xiàn)場這邊比較能夠體現(xiàn)這兩點內容的是什么？
目前加特可廣州生產部門所采取的措施中，比較有代表性的是“工場長現(xiàn)場指導會”，該指導會的具體形式是我本人面向生產部門近百位工長并且每年對每位工長實施2次的指導（分為上期和下期），目的是希望通過指導會的方式達到提升各位工長們相關技能的目的進而促使生產線整體實力提升。
Q3：那這個會議一次輔導多少位工長呢？具體以什么樣的形式進行呢？
其實參加者并不只是現(xiàn)場的工長，還有相關其他部門的人員，比如保全、檢查等，將大家集合起來，就生產線存在什么樣的問題統(tǒng)一向大家進行說明，有問題也會對技術、保全、檢查給予建議和指導，并去到就近的現(xiàn)場，用現(xiàn)物進行說明。也就是利用“三現(xiàn)主義”原則判斷事物，這在現(xiàn)場中是很重要的。
Q4：那關于確保品質，在加藤副總看來最重要的是什么呢？
首先，安全和品質是絕對的，是第一要確保的。品質不好的產品客戶就不會購買，維持客戶所要求的品質，并交付到客戶手上是我們的最低標準。提高產品品質和設備的品質、人的品質是分不開的。對于設備來說，使用時間越久其老化現(xiàn)象越明顯。所以保持不發(fā)生老化對設備來說是非常重要的。說到人的品質，生產部門今年的年度方針中要求大家徹底貫徹落實的一句話“耿直地執(zhí)行理所當然的事情”。這句話看似簡單，其實有著很深的意義。首先，“理所當然的事情”是什么樣的事情？比如說，無論是誰都會認為這是誰都必須要辦到的事情。在過馬路的時候等待紅燈；把打開的窗戶好好的關好；垃圾丟在垃圾箱等等都是理所當然的事情，無需刻意去做，自然而然做到的事。讓全員認識到并徹底實施“理所當然的事情”是很重要的。
Q5：生產部門有1800多人，那么具體是怎樣滲透的呢？
我們一般利用品質會議、原價會議、安全會議等會議對監(jiān)督者進行說明，然后再由監(jiān)督者向一般層的人員傳達。在我看來，經過一年多的實踐，雖然還有提升的空間，但是我們的生產現(xiàn)場和之前相比變得更加的整潔，大家每一個人的行動也都有所轉變，我感覺到大家遵守規(guī)則的意識提高了。通過徹底實施“理所當然的事情”進而提升大家的實力，自己做到同時也帶動周圍的人去做，這和T-E-A-M里“M”里提到的向傳授給周圍的人，有異曲同工的感覺。
Q6：目前生產部門做的較好的地方和還要繼續(xù)改善的地方是哪些方面？
我個人認為就是剛剛所提到的，雖然“理所當然的事情”已經被很多人認識并且在實踐了，但做得還不到位。我希望能不斷地提升大家的意識，在不斷重復實踐的過程中提升大家的意識，進而提升生產性。當然人的意識高起來，相信機械設備的品質也能夠得到提高，這是毋庸置疑的。
Q7：來年生產部門的年度方針會有什么變化嗎？
明年并沒有大的變化，但是明年我們就要正式開始檢驗我們一直以來在努力地工作的成果，品質、生產量等都是一項很大的考驗，可以說明年是驗證我們工作的一年，我相信大家擰成一股一起加油一定可以很出彩的完成。