“安全和品質(zhì)的關(guān)系就是因果關(guān)系”這是我聽到的最別具一格想反駁卻又無法反駁,仔細(xì)想想還挺有道理的一句話。這句話的出處就是第三生產(chǎn)部DX帶輪線的李貴陽。他的本意是我們的生產(chǎn)出品質(zhì),只有品質(zhì)合格了才能確保駕駛我們車輛的客戶處在安全的環(huán)境下,肩負(fù)著客戶的安全這種重大的責(zé)任與托付會促進(jìn)我們對自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)的確認(rèn)。
本次要介紹的是一直在生產(chǎn)第一線不斷努力、打拼的“名偵探們”,去年獲得我們公司“最優(yōu)秀QC小組”稱號的第三生產(chǎn)部DX帶輪線“慧眼識珠”小組的小伙伴們。
“慧眼識珠”小組共9名成員,大家的平均年齡是22歲,工作經(jīng)驗平均有兩年的時間,在去年,他們在加特可(廣州)的QC發(fā)表競技大賽中脫穎而出,先后代表公司參加了在日本舉行的加特可全球QC大賽獲得銅牌和廣州市質(zhì)量協(xié)會主辦的廣州市QC發(fā)表大會,并獲得了第十三名的好成績。今年在新的人員調(diào)配后他們小組變?yōu)?/span>9個人,開始了他們的“偵探之路?!敝哉f他們開始的是“偵探之路”是因為小組成員蔡澤濤說,“感覺在尋求真因的道路上,只要有蛛絲馬跡讓我們探查到,我們都會立即歡呼雀躍,不亞于柯南在查案時發(fā)現(xiàn)‘新大陸’的喜悅。真的和偵探辦案沒有什么差別?!?/span>
當(dāng)我問他們,“你們認(rèn)為一個優(yōu)秀的QC課題的達(dá)成離不開哪些主要原因?”他們說:“最重要的就是離不開跨部門的合作;再有就是領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo);還有就是T-E-A-M準(zhǔn)則中提到的‘全員領(lǐng)導(dǎo)力’和‘執(zhí)著的必勝信念’?!痹谒麄兊谝淮螠?zhǔn)備《MMP80030卡部品異常》(該小組去年發(fā)表的課題)這一課題的時候他們并沒有考慮到要和其他部門一起協(xié)助共同解決問題,結(jié)果導(dǎo)致在他們最后分析解決對策的時候總是不完全,后來經(jīng)過和技術(shù)、保全等多部門的溝通與協(xié)調(diào),他們用了一個月的時間順利的解決了這一課題,通過改善不僅改善了設(shè)備故障的問題同時在一定程度上減低了作業(yè)員的生產(chǎn)壓力。同時他們還告訴了我,生活中也可以活用QC工具,比如說這個月入不敷出就可以用矩陣圖的方式看一看自己在哪些方面花費(fèi)的比較多,是不是必要的,如果花費(fèi)多的那一部分不是所必須的那么下個月在花費(fèi)的時候自己就可以有意識的減少這一部份的開支。
在去年參加的QC比賽中,我問他們走出公司看到其他企業(yè)QC課題時的感受時,他們紛紛表示能夠走出去了解外面人們的工作是一次很好的成長機(jī)會。特別是參加廣州市QC比賽的時候,有多家企業(yè)都是采取如相聲一般的匯報方式,這一點(diǎn)無論是作為發(fā)表對手和還是觀眾,他們認(rèn)為都是很值得借鑒的地方。這種方式有聲有色的演講方式,使整個會場的氣氛不會太緊張、讓人能夠在快樂中了解到這一QC課題所想要表達(dá)的內(nèi)容。這是他們感受最深的地方。他們說希望自己以后也能拿有機(jī)會去嘗試這種匯報的方式。
和他們的交談在十分輕松愉快的氣氛中結(jié)束了,最后我問他們有沒有什么話要和大家說,他們竟然告訴我,讓我給他們一首歌的時間好好考慮一下,可是結(jié)果兩首歌的時間都過去了,他們也沒有告訴我“除了爭創(chuàng)世界第一”之外的只言片語??磥怼盃巹?chuàng)世界第一”這一概念已經(jīng)深深地在他們心里扎下根,不達(dá)成不罷休。